นโยบายความเป็นส่วนตัว
uni789 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

uni789 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้โดเมน uni789.cam ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้ใช้") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกคนที่:

• เข้าเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ uni789.cam
• สมัครและถือบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ติดต่อสื่อสารกับทีมสนับสนุนของ uni789
• เข้าร่วมกิจกรรมหรือโปรโมชันของ uni789
• ใช้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ควรอ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ uni789 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงรวมระหว่างคุณกับเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

uni789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) หรือผู้ให้บริการการชำระเงิน เพื่อประกอบการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

uni789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ไม่เป็นธรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการอัปเดตบริการ

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ uni789 ดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โดยมีฐานทางกฎหมายหลักดังนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการโดยตรง เช่น การส่งเนื้อหาทางการตลาด เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนและคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างคุณกับ uni789 เช่น การประมวลผลธุรกรรม การจัดการบัญชี
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมและการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

uni789 จะไม่ขาย จะไม่ให้เช่า และจะไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล และการสนับสนุนลูกค้าในนามของ uni789 โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม (Game Software Providers): บริษัทที่พัฒนาและให้บริการซอฟต์แวร์เกมบนแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและตรวจสอบผลลัพธ์
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูล
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดซึ่งจะยังคงผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

uni789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เพื่อช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือก
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มเพื่อการปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7การเก็บรักษาข้อมูล

uni789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 10 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับ Support: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บรักษาเป็นเวลา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา uni789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

uni789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบ Role-Based Access Control (RBAC) เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การเฝ้าระวัง 24/7: ระบบ Security Operations Center (SOC) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ uni789 ทางอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี uni789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ในกรณีเช่นนี้ uni789 จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA ของไทย
• แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า และขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการ

11การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ uni789 มีไว้สำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์:

• กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่รวมถึงการตรวจสอบวันเกิด
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและมีความกังวลว่าบุตรหลานของคุณอาจเคยใช้แพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

uni789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากการแจ้งเตือน หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

13ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ uni789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: uni789
• Telegram: @uni789

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เป็นภาษาไทย เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะ